Villkor och Föreskrifter

Välkommen till AlostazIT! För att säkerställa en trygg och smidig upplevelse ber vi dig läsa igenom våra villkor och föreskrifter innan du använder vår webbplats eller gör en beställning.

1. Allmän Information

• Webbplatsen drivs av [AlostazIT. Genom att använda vår tjänst godkänner du dessa villkor.
• Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren när som helst utan föregående meddelande.

2. Beställning och Betalning

• Åldersgräns: Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss.
• Betalningsalternativ: Vi accepterar kortbetalning, Swish, och andra angivna betalningsmetoder.
• Orderbekräftelse: Efter genomförd beställning får du en bekräftelse via e-post. Kontrollera att informationen är korrekt.

3. Leverans

• Leveransområden: Vi levererar inom 3-6 arbetsdagar
• Leveranstid: Normal leveranstid är [3 dagar]. Vid förseningar kontaktar vi dig omedelbart.
• Fraktkostnader: Eventuella leveransavgifter framgår vid beställning.

4. Retur och Ångerrätt

• Ångerrätt: Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet.
• Undantag: Livsmedelsprodukter som öppnats eller skadats kan ej returneras.
• Returprocess: Kontakta oss via e-post för att starta en retur. Returkostnader står kunden för.

5. Ansvar och Garanti

• Vi garanterar att våra produkter är av högsta kvalitet. Om en produkt är defekt, vänligen kontakta oss för att lösa problemet.
• Vi ansvarar ej för förluster orsakade av felaktig användning av produkterna.

6. Personuppgifter och Integritet

• Dina personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy.
• Vi delar ej din information med tredje part utan ditt medgivande.

7. Tvistlösning

• Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.